1. Veri ve Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
İşbu Ön Bilgilendirme Metni, İLANPA Bilgi Teknolojileri Pazarlama Turizm ve Ticaret Limited Şirketi (“İLANPA”) tarafından, İLANPA platformunu kullanan bireysel üyeler, kurumsal üyeler, çözüm ortakları, taşınmaz sahipleri, alıcı ve kiracı adayları ile platform üzerinden sözleşme kuran diğer ilgililerin, işlem gerçekleştirmeden önce açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. İLANPA, elektronik ortamda ilan, yetkilendirme, çözüm ortaklığı, dijital sözleşme onayı, bildirim, teknik kayıt, kullanıcı hesabı, görünürlük hizmeti ve benzeri dijital altyapı hizmetleri sunan bir platform işletmecisidir. İLANPA’nın platform üzerinde sunduğu hizmetler ile taraflar arasında kurulabilecek taşınmaz satım, kiralama, yetkilendirme, komisyon, hizmet ortaklığı veya rezervasyon ilişkileri birbirinden farklı hukuki ilişkilerdir. Kullanıcı, işlem gerçekleştirmeden önce hangi hizmetin İLANPA tarafından, hangi hukuki ilişkinin ise diğer kullanıcılar veya lisanslı ödeme kuruluşları tarafından yürütüldüğünü dikkatle incelemelidir.
2. Platformun Genel İşleyişi
İLANPA platformunda bireysel üyeler ve kurumsal üyeler hesap oluşturabilir. Bireysel üyeler, sistemde hem alıcı hem satıcı / kiraya veren sıfatıyla işlem yapabilir; ancak taşınmaz ilanının aktif biçimde yayımlanabilmesi için, ilgili taşınmaz bakımından bir kurumsal üyeye yetki verilmesi gerekir. Bireysel üye tarafından oluşturulan ilan, ilk aşamada “yetki bekleyen” statüde tutulabilir. Bireysel üye, sistem üzerinden bir gayrimenkul ofisine / kurumsal üyeye yetki gönderdiğinde, ilgili kurumsal üye bunu platform üzerinde inceleyip kabul edebilir. Kabul sonrası ilan, sistemde tanımlı iş akışına göre aktif, pasif, yayında veya yayında olmayan ilanlar kategorisine geçebilir. Yetki süresi, yetki türü, fiyat revizyon yetkisi, çözüm ortaklığına açılıp açılmayacağı, komisyon oranı ve benzeri ticari şartlar, sözleşme kurulmadan önce kullanıcıya gösterilir. Kullanıcı, son onaydan önce veri giriş hatalarını kontrol etme ve düzeltme imkanına sahiptir. Platformda çözüm ortaklığı sistemi bulunabilir. Buna göre, bireysel üyeden yetki alan kurumsal üye, iş sahibinin verdiği yetki kapsamında ve sistemde tanımlanan izinler çerçevesinde, ilgili ilanı başka kurumsal üyelerle paylaşabilir. Bu paylaşım sırasında sabit oran, değişken oran, grup bazlı paylaşım, coğrafi alan seçimi ve açıklama alanları gibi tercihler kullanılabilir. Çözüm ortaklığına açılan bir ilanın başka bir kurumsal üye tarafından kabul edilmesi halinde, ilgili ilan bu ikinci ofisin portföyünde de görüntülenebilir. Böyle bir durumda çözüm ortakları arasında ayrıca hizmet ortaklığı ve komisyon paylaşımı ilişkisi doğabilir. Bu ilişki, ana yetkilendirme ilişkisinden ayrı bir sözleşmesel zemine tabidir.
3. Sözleşmelerin Kurulma Şekli ve Dijital Onay Süreci
Platformda sunulan üyelik sözleşmeleri, yetkilendirme sözleşmeleri, çözüm ortaklığı sözleşmeleri, hizmet ortaklığı sözleşmeleri, dijital hesap / hizmet kredisi sözleşmeleri, kapora / rezervasyon ödeme koşulları ve diğer ilgili metinler, işlem öncesinde kullanıcıya görüntülenir.
Kullanıcının sözleşmeyi kabulü;
Onay sonrasında:
İLANPA, işlem tamamlandıktan sonra taraflara e-posta, kullanıcı paneli bildirimi veya benzeri yöntemlerle sözleşme örneği ya da işlem özeti gönderebilir. Bu bildirimler esasen teyit ve bilgilendirme amaçlıdır. Gerekli durumlarda kanunen öngörülen şekle tabi bildirim usulleri ayrıca saklıdır.
4. İLANPA’nın Statüsü ve Taraf Olmadığı İlişkiler
İLANPA, platform üzerinde kurulan her hukuki ilişkinin asli tarafı değildir. İLANPA’nın rolü; teknik altyapı, dijital onay mekanizması, eşleştirme, kayıt tutma, ilan görünürlüğü, çözüm ortaklığı arayüzü, hizmet satın alma ekranları, işlem referansı üretimi, bildirim ve kullanıcı deneyimi akışını sağlamaktır.
İLANPA, kural olarak aşağıdaki ilişkilerin asli tarafı değildir:
Bununla birlikte İLANPA’nın;
Kullanıcı, İLANPA’nın platform üzerindeki rolü ile diğer kullanıcıların kendi aralarındaki temel sözleşmesel ilişkileri birbirinden ayırt etmekle yükümlüdür.
5. Dijital Hesap / Hizmet Kredisi Sistemi Hakkında Bilgilendirme
İLANPA platformunda, yalnızca İLANPA’nın kendi platform içi hizmetleri bakımından kullanılmak üzere dijital hesap / hizmet kredisi sistemi bulunabilir. Bu sistem; ilan paketi, sponsorlu ilan, sponsorlu ofis, doping, görünürlük artırma ve benzeri İLANPA’ya ait dijital hizmetlerin satın alınması için kullanılabilir.
Dijital hesapta görünen kredi veya bakiye:
Dijital hesap, yalnızca İLANPA’nın kendi hizmetleri bakımından sınırlı kullanım sağlayan teknik ve sözleşmesel bir yapı olup; kullanıcıdan kullanıcıya para aktarımı, komisyon tahsilatı, kapora gönderimi, emanet tutulması veya rezervasyon bedeli iletimi amacıyla kullanılamaz. Promosyon, referans sistemi veya kampanya kapsamında tanımlanan krediler, ayrıca duyurulan şartlara tabidir. Bu krediler nakde çevrilemez, üçüncü kişilere devredilemez ve sadece belirtilen hizmetlerde kullanılabilir.
6. Kapora / Rezervasyon Ödemelerinin Ayrı Rejimi
İLANPA platformunda kapora, rezervasyon bedeli, bağlanma parası veya benzeri ön ödeme işlemlerine imkan tanınması halinde, bu işlemler dijital hesap / hizmet kredisi sisteminden ayrı olarak yürütülür.
Kapora / rezervasyon ödemeleri:
Bu tür ödemeler, varsa ilgili ilana / işleme bağlı özel “Kapora / Rezervasyon Ödeme Koşulları” ile lisanslı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme yapan taraf, ödeme ekranına geçmeden önce bu ayrı koşulları incelemekle yükümlüdür. İLANPA, kapora / rezervasyon ödemesi bakımından banka, ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu sıfatıyla hareket etmez. Ödeme hizmetinin asli sağlayıcısı, ilgili lisanslı banka veya ÖHS’dir. Kullanıcı, dijital hesap / hizmet kredisi sistemi ile kapora / rezervasyon ödeme sistemi arasında açık hukuki ve teknik fark bulunduğunu kabul eder. Bir hizmet kredisi bakiyesi, kapora veya rezervasyon bedeli yerine kullanılamaz.
7. Çözüm Ortaklığı ve Hizmet Ortaklığı Hakkında Bilgilendirme
Yetki verilen bir ilan, iş sahibinin izin verdiği kapsam dahilinde çözüm ortaklığı sistemine açılabilir. Çözüm ortaklığı, ilanı alan ilk kurumsal üyenin, taşınmazı başka kurumsal üyelerle paylaşarak pazarlama faaliyetini birlikte yürütmesini sağlayan teknik ve sözleşmesel iş birliği modelidir. Çözüm ortaklığına açılan ilanı kabul eden kurumsal üye, o ilana ilişkin pazarlama faaliyetine katılabilir. Ancak bu durum, kendisine iş sahibiyle doğrudan ve sınırsız bir temel ilişki kurma yetkisi vermez. Çözüm ortağı ofisin hak ve yükümlülükleri, ana yetkilendirme sözleşmesi ile çözüm ortakları arasında kurulan hizmet ortaklığı / komisyon paylaşımı sözleşmesi kapsamında belirlenir. Sabit oran, değişken oran, açıklama alanı, grup bazlı paylaşım, ülke / il bazlı görünürlük gibi teknik alanlar, çözüm ortaklığı ilişkisinin ticari çerçevesini belirleyen unsurlardır. Kullanıcı, ilgili ilanı kabul etmeden önce bu şartları incelemek ve uygun bulması halinde onaylamakla yükümlüdür. İLANPA, çözüm ortakları arasındaki komisyon borcunun asli tarafı değildir; ancak sistemsel kayıtlar, işlem akışları ve paylaşım logları bakımından teknik kayıt sağlayıcısıdır.
8. Fesih, Sonlandırma ve Bildirim Süreçleri
Platform üzerinde tek taraflı ve karşılıklı fesih / sonlandırma akışları bulunabilir. Bireysel üye veya kurumsal üye, sistemde tanımlanan akışlar üzerinden fesih talebi oluşturabilir. Karşılıklı fesih hallerinde, her iki tarafın onayı alınabilir. Tek taraflı sonlandırma taleplerinde, diğer tarafa bilgilendirme gönderilebilir. Fesih veya sonlandırma kaydı oluşturulması halinde, taraflara e-posta, panel bildirimi veya benzeri yöntemlerle bilgi ve teyit mesajı gönderilebilir. Bu mesajların ekinde, daha önce onaylanmış sözleşme örneği veya işlem özeti bulunabilir. Kurumsal kullanıcıların tacir sıfatını haiz olduğu ve hukuken şekle tabi fesih / temerrüt / ihtar niteliğinde ayrıca bildirim yapılması gereken hallerde, ilgili kanuni usuller saklıdır. Platform içi bildirim ve teyit e-postaları, bilgi verme ve kayıt kolaylığı sağlama amacı taşır.
9. Ödeme Öncesi Gösterilen Bilgiler
Kullanıcı, herhangi bir ücretli hizmet veya ödeme işlemi öncesinde aşağıdaki bilgilerin kendisine gösterileceğini bilir:
Kullanıcı, ödeme bilgilerini girmeden veya onay vermeden önce bu bilgileri dikkatle incelemekle yükümlüdür.
10. Kişisel Veriler ve Veri Aktarımları Hakkında Ön Bilgilendirme
Platform üzerinde gerçekleştirilen üyelik, ilan, yetkilendirme, çözüm ortaklığı, dijital hesap, hizmet satın alma, kapora / rezervasyon ve güvenlik süreçleri kapsamında kişisel veriler işlenebilir.
Bu kapsamda işlenebilecek veri kategorileri arasında:
Kart numarası, CVV ve benzeri hassas ödeme verileri, kural olarak ilgili banka veya ödeme altyapısı tarafından işlenir. İLANPA, kendi rolü kapsamında ödeme işlemini ilgili ilana, hizmete veya sözleşmeye bağlayan teknik ve operasyonel verileri işler. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ile ilgili ayrıntılı bilgiler, ayrı KVKK aydınlatma metinlerinde yer alır. Gerekli durumlarda açık rıza ayrıca alınır.
11. Sözleşmelere Erişim ve Saklama
Platform üzerinde onaylanan sözleşme metinleri, mümkün olduğu ölçüde kullanıcı hesabı üzerinden sonradan erişilebilir şekilde tutulur. Ayrıca işlem tamamlandıktan sonra taraflara e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki yöntemlerle sözleşme örneği veya işlem özeti gönderilebilir. Kullanıcı, işlem gerçekleştirmeden önce sözleşme metnini kaydetme, indirme veya ekran görüntüsü alma imkanına sahiptir. İLANPA, sözleşme sürümü, onay tarihi ve işlem referans numarasını teknik kayıtlarda saklayabilir.
12. Şikayet, Başvuru ve Uyuşmazlık Süreçleri
Kullanıcılar, platform işleyişine, ilanlara, yetkilendirme süreçlerine, çözüm ortaklığı ilişkilerine, dijital hesap işlemlerine, kapora / rezervasyon akışlarına veya veri işleme faaliyetlerine ilişkin şikayet, talep ve başvurularını İLANPA tarafından duyurulan iletişim kanallarından iletebilir. İLANPA, kendi rolüne giren teknik, kayıt ve platform işleyişine ilişkin talepleri değerlendirir. Ancak kullanıcılar arasındaki temel alacak-borç ilişkisi, komisyon paylaşımı, satım/kiralama ilişkisi veya kaporanın maddi haklılığı gibi konularda İLANPA her zaman karar merci olmayabilir. Kapora / rezervasyon işlemleri bakımından ilgili banka veya ÖHS süreçleri ayrıca uygulanabilir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcıların kanuni başvuru yolları saklıdır.
13. Son Hükümler
İşbu Ön Bilgilendirme Metni, kullanıcıya işlem öncesinde genel sistem yapısını ve temel hukuki ayrımları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, ilgili sözleşmelerin tamamının yerine geçmez; kullanıcı, işlem özelinde karşısına çıkan sözleşme ve özel koşulları ayrıca okumak ve onaylamakla yükümlüdür.
Platformda sunulan her hizmet veya işlem, kendi özel koşullarına tabi olabilir.
Özellikle:
Kullanıcı, platformu kullanmaya devam etmekle, işbu Ön Bilgilendirme Metni’nin işlem öncesi açıklama ve yönlendirme işlevi gördüğünü, esas bağlayıcı hükümlerin ilgili sözleşmelerde yer aldığını kabul eder.
mesaj içeriği